En Hotel Embrujo Campestre, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y huéspedes. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y compartimos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de transacciones: Información relacionada con las reservas y pagos.
- Datos de preferencias: Preferencias de alojamiento, solicitudes especiales, y otras preferencias relacionadas con tu estancia.
- Datos técnicos: Información de tu dispositivo, dirección IP, navegador, y comportamiento en nuestro sitio web.
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Gestión de reservas: Procesar y gestionar tus reservas de alojamiento.
- Atención al cliente: Responder a tus consultas y solicitudes.
- Marketing y promociones: Enviarte ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
- Mejora de nuestros servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar la experiencia y los servicios ofrecidos.
3. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:
- Recordar tus preferencias.
- Analizar el tráfico del sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para avisarte cuando se utilicen, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
4. Compartición de Información
Hotel Embrujo Campestre no compartirá tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o proporcionar servicios adicionales relacionados con tu estancia.
- Obligaciones legales: Podemos compartir tu información si es requerido por ley o si es necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o cumplir con procesos legales.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida en línea.
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes el derecho de:
- Acceder a tu información personal.
- Rectificar o actualizar cualquier dato incorrecto.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tu información.
- Retirar el consentimiento otorgado para el uso de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [tu-email@hotelembrujocampestre.com].
7. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló o según lo exijan las leyes aplicables.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Hotel Embrujo Campestre se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a través del siguiente correo electrónico: [tu-email@hotelembrujocampestre.com].
